محصول معیوب یا اشتباه

اگر کالا را دریافت کردید و متوجه مغایرت کالای دریافتی با کالای ثبت شده شدید و یا کالای دریافتی شکستگی و خرابی داشت می بایست از طریق ارسال تیکت پشتیبانان تهلوکس را در جریان قرار دهید.

شرایط تعویض کالا
لطفا پیش از ارسال تیکت به پشتیبانی تهلوکس و دریافت راهنمایی در این خصوص هیچگونه اقدامی انجام ندهید. در صورت ارسال کالا بدون هماهنگی تمامی عواقب آن با خریدار می باشد.

4- تمامی هزینه های پستی برای شما عودت داده خواهد شد

3- در صورت داشتن شرایط گفته شده، نقص در ارسال پردازش می شود

2- پس از ارائه توضیحات، منتظر تماس و یا پاسخ کارشناس مربوطه بمانید

1- ارتباط با کارشناس سفارشات از طریق دکمه زیر

سفارشات من

اپلیکیشن تهلوکس شعار