تعویض محصول
اگر خریدار بعد از خرید به دلیل اشتباه خودش در انتخاب کالا قصد پس دادن کالا را داشته باشد باید کالا را بدون باز کردن بسته بندی و سالم برای ما ارسال نماید. قبل از ارسال کالا حتما از طریق تیکت با پشتیبانان تهلوکس موضوع را در میان بگذارید
لطفا پیش از ارسال تیکت به پشتیبانی تهلوکس و دریافت راهنمایی در این خصوص هیچگونه اقدامی انجام ندهید. در صورت ارسال کالا بدون هماهنگی تمامی عواقب آن با خریدار می باشد.
![](https://tehlux.com/wp-content/uploads/2019/08/صدور-بارکد-کالا.png)
4- صدور کد رهگیری پستی جدید برای شما
![](https://tehlux.com/wp-content/uploads/2019/08/تعویض.png)
3- در صورت داشتن شرایط گفته شده، سفارش شما تعویض خواهد شد
![](https://tehlux.com/wp-content/uploads/2019/08/call-us-ix-1.png)
2- پس از ارائه توضیحات، منتظر تماس و یا پاسخ کارشناس مربوطه بمانید
![](https://tehlux.com/wp-content/uploads/2019/08/easy-returns-01.png)
1- وارد کردن مشخصات سفارش در فرم پس دادن سفارش
![](https://tehlux.com/wp-content/uploads/2019/08/رضایت-بنر-1024x293.png)
![اپلیکیشن تهلوکس شعار](https://tehlux.com/wp-content/uploads/2019/06/شعار-2.png)