بسته گمشده

لطفا آدرس و اطلاعات خود را به صورت دقیق وارد نمایید. در صورت برگشت خوردن سفارش به دلیل نقص آدرس و یا عدم حضور گیرنده در محل، هزینه ارسال مجدد کالا و هزینه برگشت کالا بر عهده خریدار می باشد
با توجه به سیستم چند فروشندگی در تهلوکس، ممکن است سفارش شما توسط چند فروشنده مجزا و با هزینه های ارسال جداگانه و در روز های مجزا ارسال شود. در نظر داشته باشید روش ارسال و مبالغ ارسال در هنگام خرید برای شما نمایش داده می شو. لطفا در خریدتان و روش های ارسال و هزینه های ارسال بررسی های لازم را انجام دهید
در صورتی که تامین کننده به هر دلیلی نتواند کالا را تامین کند این موضوع به خریدار گزارش داده خواهد شد و تصمیم لازم در خصوص لغو سفارش و یا جایگزینی با یک کالای مشابه به عهده خریدار می باشد
تمامی سفارشات برای ارسال رهسپار مرکز بسته بندی و سپس ناوگان انتخابی شما برای ارسال می شود و پس از آن مطابق با زمان بندی و قوانین آن نهاد ارسال کننده به دست شما خواهد رسید. لازم به ذکر است که رهگیری سفارشات پس از ارسال تنها از طریق اداره مربوطه قابل انجام خواهد بود. لذا اطلاعات ارسال و کد های رهگیری برای خریدار ارسال می گردد و مسئولیت پیگیری از پست یا باربری بر عهده خریدار می باشد و به همین جهت کد رهگیری پست و باربری برای شما ارسال می گردد